قوانین و شرایط گارانتی

چارچوب رسمی استفاده از خدمات

شرایط شامل ضمانت، موارد خارج از تعهد و مراحل پیگیری خدمات کوروش.

موارد شامل گارانتی

عیوب فنی یا عملکردی محصول که مطابق شرایط اعلام‌شده و در بازه اعتبار ضمانت رخ داده باشد.

موارد خارج از گارانتی

آسیب فیزیکی، استفاده نادرست، دستکاری غیرمجاز، مخدوش بودن سریال یا پایان مدت ضمانت.

مراحل پیگیری

استعلام سریال، ثبت درخواست پشتیبانی، بررسی مدارک و اعلام نتیجه از مسیرهای رسمی کوروش.