موارد شامل گارانتیعیوب فنی یا عملکردی محصول که مطابق شرایط اعلامشده و در بازه اعتبار ضمانت رخ داده باشد.
موارد خارج از گارانتیآسیب فیزیکی، استفاده نادرست، دستکاری غیرمجاز، مخدوش بودن سریال یا پایان مدت ضمانت.